Aggiornamenti software Jaguar
Puoi aggiornare la tua Jaguar utilizzando il sistema di infotainment dell'auto. L'aggiornamento fornirà le funzioni più recenti e garantirà la massima stabilità per la tua Jaguar. Gli aggiornamenti wireless sono disponibili per tutti i nostri modelli più recenti. I modelli Jaguar meno recenti potrebbero essere idonei per un upgrade gratuito.
Che cosa sono gli aggiornamenti software wireless?
Gli aggiornamenti software wireless sono un modo pratico di tenere la tua auto aggiornata con il software più recente senza doverti recare presso un Concessionario. Garantiscono che l'auto offra sempre le massime prestazioni tenendo aggiornati i sistemi principali, come InControl Touch Pro.
Quali sono i vantaggi degli aggiornamenti software wireless?
Gli aggiornamenti software permettono di ottimizzare ulteriormente i sistemi dell'auto, come InControl Touch Pro e i sistemi di connettività. La ricezione degli aggiornamenti software ovunque ti trovi consente di ridurre il numero di visite al Concessionario. Il processo è semplice, è facile da seguire e può essere effettuato all'orario che preferisci.
Quali sono i software che possono essere aggiornati nella mia auto?
Sia il sistema InControl Touch Pro sia i sistemi di connettività dell'auto possono ricevere aggiornamenti software. Per le nostre auto elettriche, gli aggiornamenti software sono disponibili anche per il sistema di controllo del livello di energia della batteria.
Con quale frequenza riceverò gli aggiornamenti software?
Gli aggiornamenti software verranno inviati periodicamente alle auto Jaguar quando disponibili o qualora vengano identificati problemi inerenti al software esistente.
La mia auto è idonea per un aggiornamento del software InControl Touch Pro?
Per ricevere aggiornamenti software wireless per InControl Touch Pro, la versione del software attualmente in uso deve essere la 18B o successiva. Puoi verificare la versione software del sistema InControl Touch Pro sul touch screen selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software". La versione del sistema InControl Touch Pro appare come una lunga fila di caratteri come, ad esempio, "S18B_18.25.3-174880".
Come posso connettere la mia auto per ricevere gli aggiornamenti del sistema InControl Touch Pro?
Il sistema InControl Touch Pro può essere connesso tramite Wi-Fi o una scheda SIM inserita nell'auto. Inoltre, puoi utilizzare una connessione hotspot tramite il tuo dispositivo mobile, con possibili ulteriori addebiti per il traffico dati.
Come posso connettere la mia auto per ricevere gli aggiornamenti del sistema di connettività/controllo del livello di energia della batteria?
Quando si attivano gli aggiornamenti software nel menu delle impostazioni, il sistema di connettività/controllo del livello di energia della batteria dell'auto viene connesso automaticamente. Gli aggiornamenti del sistema di connettività dell'auto sono disponibili solo nei Paesi in cui sono supportati i sistemi telematici.
Cosa succede in caso di perdita della connessione durante un download?
Qualora ciò accada, il download verrà messo in pausa finché la connessione non verrà ristabilita.
L'aggiornamento software comporta costi di traffico dati?
Potresti incorrere in costi di traffico dati se la connessione viene eseguita tramite la scheda SIM inserita nell'auto. In alcuni Paesi, all'acquisto di un'auto viene consegnata una scheda SIM che, se utilizzata, non comporta l'addebito di costi per gli aggiornamenti software.
Come si attivano o disattivano gli aggiornamenti software? Puoi attivare o disattivare gli aggiornamenti software selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" e premendo l'icona del pulsante di accensione. Quando attivi gli aggiornamenti software, dovrai accettare i relativi termini e condizioni.
Come posso sapere se è disponibile un aggiornamento?
La disponibilità di un aggiornamento viene annunciata tramite una notifica pop-up sul touch screen. In alternativa, è possibile verificare manualmente la disponibilità degli aggiornamenti selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" > "Cerca aggiornamenti".
Cosa devo fare prima di installare un aggiornamento?
Per eseguire un aggiornamento devi: • Attivare gli aggiornamenti software selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" • Accettare i termini e condizioni prima di effettuare il download/l'installazione • Scaricare l'aggiornamento nell'auto • Avere la connessione Wi-Fi o cellulare attiva durante la procedura • Tenere l'auto chiusa a chiave e con l'allarme inserito affinché l'installazione abbia inizio (solo per gli aggiornamenti del sistema di connettività e di controllo del livello di energia della batteria dell'auto) • Se l'aggiornamento viene eseguito per un'auto elettrica, scollegare il cavo di ricarica
Come posso eseguire un aggiornamento del sistema InControl Touch Pro?
La disponibilità di un aggiornamento per il download/l'installazione viene annunciata tramite un messaggio pop-up sul sistema touch screen. Una volta accettato, inizierà il processo di download e installazione. L'aggiornamento non interromperà l'esperienza di guida e sarà possibile continuare a utilizzare l'auto normalmente. Al termine, riceverai sul touch screen una notifica di avvenuta installazione.
Come posso eseguire un aggiornamento per il sistema di connettività/controllo del livello di energia della batteria dell'auto?
La disponibilità di un aggiornamento per il download viene annunciata tramite un messaggio pop-up sul touch screen e, al termine del download, viene mostrato un altro messaggio pop-up per avviare l'installazione. Una volta iniziato, il processo di installazione non può essere interrotto. L'installazione può richiedere fino a 30 minuti. Durante questo periodo di tempo sarà possibile accedere all'auto, ma non sarà possibile guidarla fino al completamento dell'aggiornamento.
Ho accettato di eseguire il download. Posso continuare a utilizzare l'auto?
Sì, mentre il sistema sta eseguendo il download puoi continuare a utilizzare l'auto normalmente.
Quanto tempo richiede l'installazione dell'aggiornamento software?
L'installazione può richiedere fino a 30 minuti. Non potrai utilizzare l'auto durante l'installazione degli aggiornamenti del sistema di connettività e di controllo del livello di energia della batteria dell'auto. Potrai invece utilizzare l'auto durante l'installazione di un aggiornamento del sistema InControl Touch Pro.
Come posso sapere se l'aggiornamento software è stato completato?
Al termine dell'installazione del software verrà visualizzata una notifica sul touch screen.
Per eseguire l'installazione è necessaria una connessione a Internet?
Sì, per eseguire il download e completare l'installazione è necessaria una connessione mobile o Wi-Fi.
Una volta che l'installazione è iniziata, posso interromperla?
No, una volta iniziata, l'installazione non può essere interrotta.
Il download non è riuscito: cosa faccio?
Puoi continuare a utilizzare la tua auto. Un download non riuscito non compromette le funzionalità dell'auto. Per assistenza, contatta il Jaguar Customer Relationship Centre o il Concessionario Jaguar più vicino.
L'installazione non è riuscita: cosa faccio?
In caso di problemi al riavvio dell'auto dopo un aggiornamento, contatta l'assistenza stradale o il Concessionario Jaguar più vicino.
Ho ignorato l'aggiornamento ma ora voglio installarlo: cosa devo fare?
Puoi accedere all'aggiornamento dal touch screen dell'auto selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" > "Cerca aggiornamenti". Se è disponibile un aggiornamento, verrà mostrato un messaggio pop-up che consentirà di scaricare/installare l'aggiornamento. In alternativa, puoi recarti presso il Concessionario Jaguar più vicino che ti aiuterà a effettuare l'operazione.
Posso aggiornare il software fuori dal mio Paese?
Sì. Tuttavia, potresti incorrere in addebiti per il roaming in base al piano di traffico dati dell'auto.
Posso impedire che il software venga aggiornato da altre persone?
Sì, puoi aggiungere un PIN all'auto per proteggere le impostazioni degli aggiornamenti software. A tale scopo, seleziona "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software", quindi seleziona l'icona del lucchetto.
È necessario possedere un account InControl per eseguire gli aggiornamenti software?
No, per eseguire gli aggiornamenti software non è richiesto un account InControl.
Perché non ho ricevuto la notifica relativa all'aggiornamento del sistema InControl Touch Pro?
Gli aggiornamenti del sistema InControl Touch Pro richiedono una connessione Wi-Fi o una scheda SIM inserita nell'auto. Verifica che la tua SIM personale sia installata e funzioni correttamente. In alternativa, puoi recarti presso il Concessionario Jaguar più vicino che ti aiuterà a eseguire l'aggiornamento.